Seja Bem Vindo

Seja bem Vindo ao Blog da Caravana da Tia Vampira, aqui você encontrará informações importantes sobre as próximas Caravanas, bem como poderá entrar em contato para efetuar as suas reservas.
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"Cancelamentos"


TERMOS E CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO


Assim que é efetuado o depósito de garantia, o mesmo é repassado uma parte ao Hotel que iremos ficar e uma parte à Empresa de Ônibus que utilizaremos, para assim garantirmos a tranqüilidade da viagem. 

Condições Específicas de Cancelamento:

- Entende-se por cancelamento a desistência da viagem.

- Constitui motivos para cancelamento por parte do Cliente:
a) modificações de preços e/ou condições de pagamento;
b) não realização do evento;
c) alterações nos tipos e categorias dos empreendimentos, ressalvada a ocorrência de caso fortuito e força maior.
- Constitui motivo de cancelamento por parte da Empresa:
a) não pagamento do preço na forma e valores acordados;
b) desistência do usuário antes, na hora do embarque e durante a viagem;
c) não cumprimento pelo Passageiro de suas obrigações durante a viagem, inclusive em decorrência de conduta inconveniente, descumprimento de horários e outros procedimentos previstos no roteiro de viagem. 
d) por força maior; exemplos disso são doenças de familiares, morte, compromisso inesperado e inadiável de trabalho etc

- Se o cancelamento for solicitado por parte da Empresa, todo o valor pago será devolvido integralmente.

- Se o cancelamento for solicitado pelo Cliente, estas devem ser solicitadas por escrito, sendo aplicadas as penalidades cabíveis segundo antecedência com que forem  comunicadas, dos seguintes parâmetros abaixo:
PRAZOS E MULTAS PARA REEMBOLSO:

Até 60 dias antes da excursão, é devolvido o valor integral do depósito.

Entre 59 e 30 dias antes da excursão, é devolvido 50% do valor depositado.

Entre 29 e 21 dias antes da excursão, é devolvido 30% do valor depositado.

Após este período o valor já depositado torna-se não reembolsável.
Ao solicitar a inscrição em nossa caravana, o cliente declara conhecer e concordar com todos os termos destas Condições de Cancelamento.

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